JILL VALENTINE
Jako jedna z nielicznych ocalałych z tragicznych wydarzeń, które miały miejsce w Arklay Mountains, zmuszona jest ponownie stawić czoła swoim lękom oraz wyzwaniom, jakie stawia przed nią brutalny los. W mieście opanowanym przez zombie, Valentine musi wykorzystać swoją ostatnią szansę na ucieczkę, walcząc o przetrwanie w świecie, gdzie każdy krok może być jej ostatnim.
CARLOS OLIVEIRA
Przez swoje trudne dzieciństwo i doświadczenie jakie zdobył podczas walki wykształcił w sobie odwagę, która pozwala mu stawiać czoła różnorodnym zagrożeniom. Z zapałem doskonalił swoje umiejętności, stając się ekspertem w obsłudze broni palnej. Ponadto opanował sztukę pilotowania helikopterów, co czyniło go osobą niezwykle wszechstronną oraz utalentowaną w szeregach U.B.C.S.
Mikhail Viktor
Po pewnym czasie pracy w Umbrelli Mikhail został mianowany dowódcą plutonu Delta. To właśnie tam pokazał swój talent przywódczy, a jego niezwykła charyzma oraz umiejętność motywowania ludzi sprawiły, że stworzył zgraną i lojalną jednostkę.
Podczas operacji ratunkowej w Raccoon wraz z własnym plutonem został przeniesieni do centrum miasta, gdzie mieli za zadanie chronić cywili. Niestety zaraz po lądowaniu zostali otoczeni przez hordy zombie. Mikhail został poważnie ranny, ale mimo wszystko udało mu się przeżyć atak jako jedynemu ocalałemu.
NIKOLAI ZINOVIEV
Nikolai Zinoviev jako utajniony obserwator w strukturze U.B.C.S. odgrywał kluczową rolę w monitorowaniu działań pozostałych członków jednostki oraz gromadzeniu danych dotyczących B.O.W. podczas chaotycznych wydarzeń w Raccoon. Zimny i bezwzględny, skupia się wyłącznie na własnych interesach oraz nie waha się zdradzić każdego, kto stanie mu na drodze. Jego obsesja na punkcie pieniędzy prowadzi go do skrajnych działań, a każda decyzja, którą podejmuje, podyktowana jest chęcią maksymalizacji zysków.
MURPHY SEEKER
Murphy był jednym z czołowych strzelców w piechocie morskiej, jednak po dokonaniu samosądu na oprawcach swojego brata trafił do formacji U.B.C.S. pluton Alfa. W trakcie szkolenia, szybko nawiązał przyjaźń z Carlosem. We wrześniu 1998 roku został wysłany do miasta Raccoon wraz z innymi. Niestety w ciągu zaledwie dwóch dni jego drużyna padła ofiarą nieumarłych, a on sam uległ zakażeniu wirusem T.
Tyrell patrick
Tyrell, podobnie jak Nikolai, został wysłany do Raccoon City nie tylko w celu walki z hordami zombie, ale także, aby prowadzić obserwacje i zbierać dane dotyczące różnych B.O.W. grasujących w mieście. Po rozmieszczeniu w późnych godzinach 26 września Tyrell pozostawał w ukryciu, realizując swoje cele, by ostatecznie udać się do Raccoon General Hospital 1 października 1998 roku gdzie został zdradzony i postrzelony
Brad Vickers
Po powrocie do Raccoon City po incydencie w willi Spencera, Brad unikał kontaktów z innymi ocalałymi, którzy intensywnie poszukiwali dowodów przeciwko Umbrelli. Wolał nie narażać się na zbędne ryzyko i unikać sytuacji, które mogłyby zagrażać jego bezpieczeństwu. Kiedy miasto Raccoon zaczęło pogrążać się w chaosie na skutek szerzącej się infekcji, Brad wpadł w panikę. Vickers jako członek formacji S.T.A.R.S. mimo jej rozwiązania w oczach korporacji Umbrell'a wciąż był niewygodnym świadkiem tego co wydarzyło się w górach Arklay.
Dario Rosso
Rosso przyjechał do Raccoon City z rodziną, aby załatwić szereg spraw biznesowych. Niestety, podczas upadku miasta Dario w chaosie stracił swoją matkę, żonę oraz córkę. Gdy w końcu dotarł do bezpiecznego schronienia, totalnie się załamał.
Barry Burton
Po zapoznaniu się z sytuacją w mieście, którą na bieżąco relacjonowały media, Burton natychmiast wyruszył do Raccoon, by pomóc swoim towarzyszom ze S.T.A.R.S. Kiedy dotarł na przedmieścia, zatrzymała go blokada wojskowa. Z pomocą starego przyjaciela ze SWAT, wynajął cywilny helikopter i czekał na zniesienie ograniczeń przez armię. 1 października rząd podjął decyzję o zniszczeniu miasta za pomocą pocisku termobarycznego, co skutkowało przesunięciem Blokad. Burton wykorzystał moment zamieszania po czym wleciał na teren miasta. Po wielu próbach wreszcie nawiązał łączność z Carlosem, co pozwoliło mu zlokalizować Jill na czas i uratować zarówno ją, jak i Oliveirę, zanim pocisk ostatecznie zniszczył Raccoon City.